/* Paleta e tipografia extraídas de degustadeliciasgeladas.com.br */
:root {
  --vermelho: #ec1e24;
  --vermelho-escuro: #bd2228;
  --creme: #fde9d9;
  --pessego: #fac8a0;
  --cinza-texto: #484848;
  --cinza-medio: #797979;
  --cinza-claro: #f2f2f2;
  --verde: #54b300;
  --borda: #e4e0da;
  --fundo: #faf8f5;
  --raio: 10px;
  --sombra: 0 1px 3px rgba(72, 72, 72, .08), 0 1px 2px rgba(72, 72, 72, .06);
}

* { box-sizing: border-box; }

body {
  margin: 0;
  font-family: 'Montserrat', system-ui, -apple-system, sans-serif;
  font-size: 14px;
  color: var(--cinza-texto);
  background: var(--fundo);
  line-height: 1.55;
}

/* ---------- Cabeçalho ---------- */
.topo {
  background: var(--vermelho);
  color: #fff;
  padding: 0 24px;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 28px;
  flex-wrap: wrap;
  box-shadow: var(--sombra);
}

.topo .marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin-right: auto; padding: 10px 0; text-decoration: none; color: inherit; }
.topo .marca img { height: 42px; width: auto; display: block; }
.topo .marca span { font-weight: 700; font-size: 15px; letter-spacing: .3px; }

.topo nav { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; }

.topo nav a {
  color: #fff;
  text-decoration: none;
  font-size: 13.5px;
  font-weight: 500;
  padding: 20px 14px;
  border-bottom: 3px solid transparent;
  transition: background .15s, border-color .15s;
}

.topo nav a:hover { background: rgba(0, 0, 0, .12); }
.topo nav a.ativo { border-bottom-color: #fff; font-weight: 600; }
.topo .sair { color: rgba(255, 255, 255, .85); font-size: 13px; text-decoration: none; }
.topo .sair:hover { color: #fff; text-decoration: underline; }

/* ---------- Conteúdo ---------- */
main { max-width: 1140px; margin: 28px auto 60px; padding: 0 24px; }

h1 { font-size: 24px; font-weight: 700; margin: 0 0 4px; }
h2 { font-size: 17px; font-weight: 600; margin: 32px 0 12px; }
.subtitulo { color: var(--cinza-medio); margin: 0 0 24px; font-size: 14px; }

.cartao {
  background: #fff;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 20px;
  margin-bottom: 24px;
  box-shadow: var(--sombra);
}

/* ---------- Indicadores do painel ---------- */
.indicadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(190px, 1fr)); gap: 16px; margin-bottom: 12px; }

.indicador {
  background: #fff;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-left: 4px solid var(--pessego);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 18px 20px;
  box-shadow: var(--sombra);
}

.indicador.alerta { border-left-color: var(--vermelho); }
.indicador .numero { font-size: 30px; font-weight: 700; line-height: 1.1; }
.indicador .rotulo { color: var(--cinza-medio); font-size: 12.5px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; }

/* ---------- Tabelas ---------- */
.tabela-envolve { background: #fff; border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); overflow-x: auto; box-shadow: var(--sombra); }

table { width: 100%; border-collapse: collapse; }
th, td { padding: 11px 14px; text-align: left; vertical-align: top; }
th { background: var(--creme); color: var(--cinza-texto); font-weight: 600; font-size: 12.5px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; white-space: nowrap; }
td { border-top: 1px solid var(--borda); }
tbody tr:hover td { background: #fdfbf9; }
td a { color: var(--vermelho); font-weight: 500; text-decoration: none; }
td a:hover { text-decoration: underline; }
.vazio { color: var(--cinza-medio); font-style: italic; }

/* ---------- Formulários ---------- */
label { display: block; font-size: 13px; font-weight: 500; margin-bottom: 14px; }

input[type=text], input[type=password], input[type=email], textarea, select {
  width: 100%;
  margin-top: 5px;
  padding: 9px 11px;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 7px;
  font: inherit;
  color: inherit;
  background: #fff;
}

input:focus, textarea:focus, select:focus { outline: 2px solid var(--pessego); outline-offset: -1px; border-color: var(--pessego); }
textarea { resize: vertical; }
label.caixa { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
label.caixa input { width: auto; margin: 0; }

.linha { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(180px, 1fr)); gap: 0 16px; }

button, .botao {
  display: inline-block;
  background: var(--vermelho);
  color: #fff;
  border: 0;
  border-radius: 7px;
  padding: 9px 18px;
  font: inherit;
  font-weight: 600;
  cursor: pointer;
  text-decoration: none;
  transition: background .15s;
}

button:hover, .botao:hover { background: var(--vermelho-escuro); }
button.secundario, .botao.secundario { background: #fff; color: var(--cinza-texto); border: 1px solid var(--borda); }
button.secundario:hover, .botao.secundario:hover { background: var(--cinza-claro); }
button.discreto { background: none; color: var(--cinza-medio); padding: 2px 6px; font-size: 12.5px; font-weight: 500; }
button.discreto:hover { background: none; color: var(--vermelho); text-decoration: underline; }

.acoes { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }

/* ---------- Etiquetas de status ---------- */
.etiqueta { display: inline-block; padding: 3px 10px; border-radius: 20px; font-size: 11.5px; font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.etiqueta.pendente, .etiqueta.aguardando_atendente { background: #fde9d9; color: var(--vermelho-escuro); }
.etiqueta.em_andamento, .etiqueta.com_atendente { background: #e3edff; color: #235daa; }
.etiqueta.resolvido, .etiqueta.bot_ativo { background: #e8f6dd; color: #3d8300; }
.etiqueta.fechado { background: var(--cinza-claro); color: var(--cinza-medio); }
.etiqueta.sim { background: #e8f6dd; color: #3d8300; }
.etiqueta.nao { background: var(--cinza-claro); color: var(--cinza-medio); }
.etiqueta.loja { background: #fde9d9; color: var(--vermelho-escuro); }
.etiqueta.eventos { background: #fdf0dc; color: #8a5a1a; }
.etiqueta.revenda { background: #e3edff; color: #235daa; }

/* ---------- Filtros e abas ---------- */
/* A fila é alvo de âncora (#fila): sem a margem o título encosta na borda
   de cima da janela e parece cortado. */
#fila { scroll-margin-top: 20px; }

.abas { display: flex; gap: 8px; margin-bottom: 16px; flex-wrap: wrap; }
.abas a { padding: 6px 14px; border-radius: 20px; text-decoration: none; color: var(--cinza-medio); font-size: 13px; font-weight: 500; border: 1px solid var(--borda); background: #fff; }
.abas a:hover { border-color: var(--pessego); }
.abas a.ativo { background: var(--vermelho); color: #fff; border-color: var(--vermelho); }

.resumo { background: var(--cinza-claro); border-radius: 7px; padding: 14px; white-space: pre-wrap; font-size: 13px; margin: 0; font-family: inherit; }

.aviso { background: var(--creme); border-left: 3px solid var(--pessego); padding: 12px 14px; border-radius: 7px; font-size: 13px; margin-bottom: 20px; }
.erro { color: var(--vermelho); font-size: 13.5px; margin-bottom: 14px; }

/* ---------- Login ---------- */
.login-tela { min-height: 100vh; display: flex; align-items: center; justify-content: center; background: var(--vermelho); padding: 24px; }
.login-caixa { background: #fff; border-radius: 14px; padding: 34px; width: 100%; max-width: 380px; box-shadow: 0 12px 32px rgba(0, 0, 0, .2); }
.login-caixa img { height: 62px; display: block; margin: 0 auto 8px; }
.login-caixa h1 { text-align: center; font-size: 19px; margin-bottom: 22px; }
.login-caixa button { width: 100%; padding: 11px; }
/* Envolve caixa e crédito para os dois ficarem centralizados juntos e com a
   mesma largura; sem isso o flex da tela centraliza só o cartão. */
.login-conteudo { width: 100%; max-width: 380px; }
.login-credito { text-align: center; margin: 18px 0 0; font-size: 12.5px; line-height: 1.7; color: rgba(255, 255, 255, .92); }
.login-credito a { color: #fff; text-decoration: underline; }
.login-credito a:hover { text-decoration: none; }

/* Logo do site é branco: no card branco do login precisa de fundo vermelho. */
.login-marca { background: var(--vermelho); border-radius: 12px; padding: 14px; margin-bottom: 18px; }
.login-marca img { margin: 0 auto; }

/* Linha de categoria desativada, na listagem de linhas */
td a.inativa { color: var(--cinza-medio); text-decoration: line-through; }

/* ---------- Submenu da seção ---------- */
.subtopo {
  background: #fff;
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
  padding: 0 24px;
  display: flex;
  gap: 4px;
  flex-wrap: wrap;
}

.subtopo a {
  padding: 11px 14px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 500;
  color: var(--cinza-medio);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 2px solid transparent;
}

.subtopo a:hover { color: var(--cinza-texto); }
.subtopo a.ativo { color: var(--vermelho); border-bottom-color: var(--vermelho); font-weight: 600; }

/* ---------- Gráfico de barras horizontais ---------- */
.grafico { display: grid; gap: 10px; }

.grafico .faixa { display: grid; grid-template-columns: 130px 1fr 52px; align-items: center; gap: 12px; }
.grafico .rotulo { font-size: 13px; font-weight: 500; }
/* display: block nos dois é obrigatório, não cosmético: span é inline, e
   largura/altura em porcentagem não valem em elemento inline — a barra ficava
   com 0 de altura e o gráfico aparecia como trilho vazio. */
.grafico .trilho { display: block; background: var(--cinza-claro); border-radius: 20px; height: 20px; overflow: hidden; }
/* Cor única, o vermelho da marca: quem compara as faixas usa o comprimento,
   e uma cor por categoria só acrescentaria uma legenda para decorar. A classe
   do assunto continua no HTML como gancho, caso volte a ser preciso. */
.grafico .barra { display: block; height: 100%; border-radius: 20px; background: var(--vermelho); min-width: 3px; }
.grafico .valor { font-size: 13px; font-weight: 600; text-align: right; }

.colunas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(320px, 1fr)); gap: 20px; }